プレゼントがお話のスイッチなりました。

先日、お誕生日を迎えたお客様にお花を届けに行きました。

初めはあまりリアクションがなく、

喜んでもらえなかったかな…と思いましたが、

しばらく話をしていると会話の中で

「俺も80歳も近くなって、親父よりも長生きした。

この歳になって誰かに誕生日を祝われるのは本当にうれしいなぁ。」と。

実は心の中で喜んでいたんだ！とホッとしました（笑）

お花を活ける花瓶を一緒に探しながら

「誕生日やけん、久しぶりに娘に電話してみようかな～」とポツリ。

それをきっかけに子育ての話、

ご両親の話をたくさん聴かせて頂いたのですが、

目を閉じて、頭の中で昔のことを思い出しながら

話をするその表情がなんとも素敵でした。

プレゼントがいいきっかけになり、普段は聴けないような話が聞けました。

Ｙ様、お誕生日おめでとうございます。

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担当　　秦（はた）

2011年に大分市で訪問介護サービス「ヘルパーステーション介護のみかた」を開所。自宅で元気に長生きできる独自のシステムを開発し、高齢者の生活をサポートしている。また、介護支援コンサルタントとして、小学校から老人クラブまで年齢層に関係なく介護セミナー活動も行っている。

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