客層を競合と決定的に差別化し、
収益性を飛躍的に向上させる
構築をお手伝いします。
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高齢者向け
ビジネスコンサルティングとは
自社のビジネスのお客様の層（ターゲット）に高齢者を追加しませんか？
超高齢社会の日本において、高齢者をターゲットにしたビジネスの事業はこれから大きくなるばかりです。しかし高齢者をターゲットにしたビジネスモデルはまだまだ少ないのが現状です。
その理由は、大きく分けて2つです。
１つ目は高齢者のことをよく知らないということ。例えばコミュニケーションひとつとっても、高齢者の方との会話はキャッチボールを行ってはいけません。キャッチボールをしようとすれば離れていきます。高齢者の方とのコミュニケーションには独自のノウハウがあります。それを知らなければ失敗します。
2つ目は、普段から高齢者の方と関わることが少ないということ。高齢者の方がどこにいて何に興味を持っていて、どんなことに困っているのか聴く機会が少ないということです。
当社が掲げているのは、他社では提供できない独自視点での高齢者サービスを構築し、真にお客様の役に立ち、必要とされ続けるユニークな企業の発展と、それを通じた世の中の活性化です。
これから爆発的に増える
高齢者の事を知ることで、
新しいビジネスモデルを
構築しませんか。
当社が行っている高齢者ビジネスコンサルティングは、大きく分けて3つです。
01高齢者をターゲットにした
ビジネスモデルの構築
（様々な業種に対応）02訪問介護事業の立ち上げ
コンサルティング03運営コンサルティング
（介護事業全般）
こんなお悩みありませんか？
- ご高齢のお客様を集めるにはどうしたらいいのか分からない。
- 高齢者をターゲットとしたビジネスモデルを構築したいがノウハウや知識・経験がない。
- 高齢者の方とのコミュニケーションのとり方が分からない。
- 高齢者って何に困っていて、どんなことに興味があるのか分からない。
- 訪問介護事業を立ち上げたいが、何から始めれば良いか分からない。
- 介護事業を運営しているが、人材が集まらない。スタッフがすぐに辞めてしまう。
- 介護事業を運営しているが、運営がうまくいっておらず相談したい。
高齢者向けビジネスコンサルティングを受けるメリット
クローバーの高齢者ビジネスコンサルティングでは、介護業界での豊富な経験を持ち、これまで介護業界をはじめ他業界においても高齢者ビジネスモデルの構築により成果をあげています。
具体的には、美容関係・カウンセラー・生命保険会社、パーソナルトレーニングジムなどの職種で高齢者のお客様が増えたという実績があります。もちろん介護業界では、単価アップと人材不足解消、働き手の質の向上と業績の改善に繋がった実績があります。
高齢者ビジネスコンサルティングにより、ターゲット層についての理解がより深く得られた上で、ビジネスモデルを構築することによって、このような成果が出ております。
成功事例・実績
高齢者ビジネスコンサルティングを受けたお客様からは、
嬉しいお声をたくさんいただいております。
掲載可能なお客様の声を一部抜粋しております。
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介護施設様からのご契約をいただきました。
今回はセミナーありがとうございました。介護施設と保険契約をさせて頂きました。やはり現場で実際に働いている人の言葉は違いました。私たちが思っている介護事業所の問題点が、実際に秦さんの話を聞いたら全然違うんだなということに気付かされました。なによりも、介護事業所の経営者がまだ気づいていないこれから起きる大きな問題点の話には、痺れました。これからも介護事業の経営者の方たちにその問題点を伝えて、その方たちのお役に立てたらと思っています。
生命保険の代理店 -
おかげさまで売上が3倍になりました。
これまで20代から30代のお客さんの層が多く、高くても50代だった私のお客さんの層が、60代、70代が増え、今は85歳の方がお客さんになってくれるようになりました。高齢者の方はカウンセリングを受けないと勝手に思っていました。秦さんから高齢者には高齢者に対するコミュニケーションの仕方があると聴き、目からウロコでした。高齢者の方は時間とお金に余裕がある方が多く、ターゲットを変えることにより成約率も上がりました。おかげさまで売上が3倍になりました。
カウンセラー -
介護保険のご契約をいただき、大変感謝されています！
セミナー、ありがとうございました。介護保険を販売できました。50代のお客様ですが、お会いしてすぐに秦さんから習った認知症の話と脳に刺激を与える認知症の予防体操を一緒にすることにより、いつの間にかお客様が自分の悩みを話し始めて、お客さんから「私に必要な保険を教えて」と言ってもらえました。ビックリです。本当に感謝しています。
生命保険の営業 -
口コミでご高齢のお客様のご紹介が増え、広告費が削減できました！
今まで、新規のお客さんはホットペッパーがほとんどでしたが、現在は高齢者に対するコミュニケーションと質問の仕方を変えたことにより65歳以上のお客さんが増えました。それもお客さんが次のお客さんを紹介してくれるという形になり、今ではホットペッパーに頼らなくてもいい状態になりました。ターゲット層を替えることにより経営が軌道にのりました。
美容関係 -
今までかかっていた求人に対する費用が、5分の1になりました！
人材不足で悩んでいたのですが、人材不足を解消できました。利用者さんに対する目的と手段が大きくズレていたということに気付かされました。仕組みを大きく変えることによりスタッフが目的をもって働けるようになりました。その結果、離職率が低下し、スタッフやご利用者のご家族から働く人を紹介してもらえるようになりました。今までかかっていた求人に対する費用が5分の1になりました。
介護事業所
- セミナー実績
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■大手生命保険会社
「現場の介護士が伝える介護とお金の話セミナー」
「営業職必見、介護にかかるリアルなお金と時間の話」
「相続マーケット開拓思考と手法マスター講座」
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■美容関係、パーソナルトレーニングジム、カウンセラー
「高齢者の思考法と質問方法」
「高齢者コミュニケーション法」
「高齢者向け商品作り方」等 - ■訪問介護事業所・居宅介護支援事業所の申請＆運営サポート
- その他の実績
- 株式会社愛運様 介護経験なしの保母さん（30年勤務）が訪問介護事業所をオープンする。
弊社のコンサルティング指導について
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①高齢者をターゲットにしたビジネスモデルの構築のステップ（様々な業種に対応）
■現状認識と問題把握 客層の見直しと構造化/現状の問題点の整理／今後の方向性の確認…他 ■他社と差別化する高齢者エリアの検討 高齢者エリアをつくる切り口の検討／業界の常識の把握とその反転／顧客の悩み・潜在ニーズの整理…他 ■高齢者ビジネスの内容決定 顧客の常識をくつがえす高齢者サービスの設定／顧客メリットの視覚化／高齢者のヒアリングによる仮説検証…他 ■高齢者ビジネスを標準化するストーリー設計 時空を超える高齢者の思考パターン/常識を外して考えるストーリー設計／現行のオペレーションの見える化…他 ■高齢者のメリットを腹落ちさせる営業・販売戦略 高齢者を教育するプロセスの流れ／高齢者の行動の視覚化/高齢者の感情の視覚化…他 ■高齢者ビジネスを社員と共に成長させる仕組み作り 高齢者ビジネスの最終目標の設定／分析チーム立ち上げによる紹介の仕組み作り／教育ではなくトレーニングで成果を視覚化…他 ■最終確認とこれからの戦略の確認 高齢者の動向仮説検証／セールス・マーケティング戦略の確認/長期戦略の策定と確認…他
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②立ち上げコンサルティング（訪問介護事業）
事業所の設立が目的ではなく、ビジネスとして成長することを目的としています。
・訪問介護事業所申請
・居宅介護支援事業所申請
・各処遇改善加算の申請
・プレパレーションシステム構築（Pシステム）Pシステムとは、訪問介護を行う上で利用者さんの目標達成のサポートを視覚化した弊社独自のシステムです。これを行うことで報酬の単価アップにつながり、スタッフが介護士として成長するトレーニングプログラムも含まれています。 訪問介護事業を行うために体系化されたステップであり、ひとつひとつ確認しながら仕組みを構築します。代表の秦が直接訪問させていただきます。（１回２時間の訪問） 各回、もっとも重要な本質的な考え方を説明させていただきます。その後に、それに合わせたアドバイスを行います。 各回、貴社にて取り組んでいただく課題をお出しします。次回までにしっかり課題への取組みをお願いします。課題の進捗につきましては、メールにて随時フォローアップ、指導します。
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③運営コンサルティング（介護事業全般）
・運営コンサルティング（書類の作成や請求業務、営業やマネジメントなど）
・人材不足解消の仕組み作り
・スタッフ教育ではなくスタッフトレーニングの構築
・顧客を教育するビジネスモデルの構築
・動画マーケティングの基礎知識
・SNSマーケティングの基礎知識
・プレパレーションシステム構築＆スタッフ研修（訪問介護用）
講師紹介
秦 邦仁
株式会社クローバー代表、セカンドライフ支援機構理事、お年寄りのみかた代表
節約ママの楽しい家計塾専属講師
2011年に大分市で訪問介護サービス「大分ホームヘルパー介護のみかた」を開所する。独自のシステムで高齢者の生活をサポートしている。介護支援コンサルタントとして、小学校から老人クラブまで年齢層に関係なく介護セミナーを行っている。行政書士・社会保険労務士・相続診断士などの士業の方とのコラボセミナーも開催している。NHK文化教室講師、OBSテレビ出演、大分合同新聞などで介護の記事が掲載されることも多い。
料金
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①高齢者をターゲットにしたビジネスモデルの構築（様々な業種に対応）
業種や規模によって異なるのでご相談ください。
- 生命保険会社スタッフ向け研修
- 110,000円/2時間
- 生命保険会社お客様向け
- 220,000円/2時間（セミナーからアンケート作成フォローまで）
- 美容関係
- 66万円/1年間（月1回2時間）個人（ビジネスモデル構築からセールストーク作成まで）
132万円/1年間（月1回2時間）会社（ビジネスモデル構築とスタッフ研修まで）
- ビジネスモデル構築導入編
- 33,000円/1時間
※過去の実績
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②訪問介護事業の立ち上げコンサルティング
- 訪問介護事業所申請
- 132,000円
- 居宅介護支援事業所申請
- 132,000円
- 訪問介護＆居宅支援申請
- 220,000円
- 各処遇改善加算の申請
- 55,000円/1申請
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③運営コンサルティング（介護事業全般）
- プレパレーションシステム導入
- 55万円
66,000円/1ヶ月（交通費別途必要・リモートでも可）
ご利用までの流れ
打ち合わせ・契約
ご依頼内容によりお見積り方法が異なります。
コンサルティング開始
コンサルティング実施、フォローアップ
サービス提供地域
よくあるご質問
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どの時点から費用が発生するんでしょうか？
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コンサルティングのご相談を頂き、弊社から提案書もしくは見積書をご提出させていただくまでは費用は発生しません。ご契約が成立した時点から費用が発生します。
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無料経営相談後にしつこい営業や電話がくるんでしょうか？
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コンサルティング業界は玉石混合の世界では、そのようなコンサルティング会社も実際に散見されますが、我々はそのような営業は実施しておりません。無料経営相談後は定期的なメルマガ配信のみ、こちらからの営業は実施しませんので安心して申し込み下さい。
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無料経営相談は何回まで可能ですか？
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原則1回のみとさせて頂いております。
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無料経営相談のみお願いしたいのですが・・・
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1回のみであれば問題ありません。
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交通費はどうなりますか？
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原則、当事務所から30kmを超える遠隔地のみ交通費をご請求させて頂きます。
それ以外の費用は全くかかりませんので安心して申し込み下さい。
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