おはようございます
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今回は介護のみかたのご利用者であるH様からのご依頼です
H様、ご利用ありがとうございます
今回のお困りごと「テレビが故障して映像が映らなくなった
」
」大好きな相撲が始まったのに、見れない・・・・
どうしよう・・・・
と、H様より連絡が入りました
そんな時はお助けたくちゃんに、任せて下さい
作業の流れまずは、テレビの状態を確認に行きました
①テレビの電源、受診ケーブル、Bキャスカード確認
⇒テレビは修理できる状態ではないことがわかり
後日、H様と一緒に電気店へ行くこととなりました。
②電気店の下見
⇒事前に電気店へ行きH様が歩行できるか段差等の確認
⇒H様が希望されるような品物があるか確認
準備が整ったので、H様と日程を合わせて電気屋へ
③電気店への買物同行、買物補助
⇒H様宅からタクシーで電気店へ。
歩行状態を見守りながら移動。
テレビの金額やサイズ等を見て一緒にテレビを選びました。
購入したテレビを持って帰宅しました
④テレビ台の組立
⑤テレビの設置、接続、視聴設定
チャンネル設定も終わり、無事にテレビが見れるようになりました
⑥故障したテレビのリサイクル業者への運搬
これで作業は終了です
無事に、相撲の時間に間に合いました
大好きな相撲が見れるようになって、良かったです
今回のお助け内容まとめ
■作業人数 1人
■作業時間 3時間（2日間で）
■料金 13,200円（介護のみかた利用者割引・掲載割引含む）
お客様の声年寄りにとってテレビは日常生活にとても大切なもの。
ニュースを知り世の中の流れや流行、娯楽や映画などを観たり、常についていることで寂しさが紛れる。
また、大好きな相撲が始まったのでラジオも考えたが、やっぱりテレビで見たかった。
趣味の楽器演奏や音楽を聴いたりするがそれだけでは1日の時間が埋まらなかった。
見れなくなったという相談からすぐに対応してくれて、こちらの都合に合わせてヘルパーさんと協力して全て面倒をみてくれて本当に助かった。
この次は携帯電話のバッテリー交換に行きたいのでお願いしたい。
次の依頼もいただきました
H様、何かあればいつでも言ってくださいね！！
お年寄りのみかたでは、
様々な家での困りごとに対して介護士であるお助けたくちゃんが相談にのっています。
誰に聞いていいのかわからないことなどありましたら、いつでも連絡ください
お年寄りのみかた
097-528-8200
秦琢哉
※使用している写真はご本人・ご家族の了承を得て掲載させて頂いています。
※掲載している文章はこちらの解釈が含まれている場合があります。
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