おはようございます。ヘルパーステーション介護のみかたです
介護サービスでは、ご利用者様に契約書や計画書にサインを書いてもらうことがあります
何でも受け取り方で違うのだなと思いました
訪問介護サービスが開始したR様とのやりとりです
一通り説明が終わり、
「Ｒ様、サインをいくつかいただいていいですか？」
「いいよ、どこに書けばいいの？」
「まずはここにお願いします」
「そして次がここです」
「こちらもお願いします」
と言ったところで
「まだ書くんかえっ！」と一言。
怒っているわけではなく、サインを書くところの多さに驚いての一言でした。
「確かに書くところが多いですねぇ。次でさいごですよ」と伝えると
「普段字を書くことが少なくなったから、明日は腕が筋肉痛になるかもしれんな～(^_^)」
そしてサインを終えたＲ様は
「今日はいいリハビリになった！」と笑顔で言ってくれました。
契約書や計画書にサインを頂くときに
「まだ書くところがあるの？」といわれるのはあるあるです(^_^;)
しかし同じことをやっても
「書くところが多くて面倒くさい！」と受け取るか
「書くことがリハビリになった♪」と受け取るかでは全然違いますね。
受け取り方次第でプラスにもマイナスにもなるんだな～とＲ様の見て感じました。
Ｒ様、これからよろしくお願い致します
※使用している写真は、ご本人・ご家族の了承を得て掲載させて頂いています。
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