先日、サービス担当者会議で利用者様のご自宅に行くと、誕生日にプレゼントした額縁がテーブルの上に置かれていました。
「○○さん、こんな見える所に置いていてくれて、ありがとうございます」と言うと
『家に来る方達から、あなたの家にはサンタクロースが来たのね！羨ましいわ～と言ってもらえるのが嬉しくて、ここに飾っているのよ』と笑顔で答えてくれました。
さっそく帰って作成したスタッフに言うと、
『え～、そんな見える所に置いてくれているんですね！嬉しいですけど、もっと頑張ってもっと喜んでもらえる物にします』と張り切ってました。
「○○さん、こんな見える所に置いていてくれて、ありがとうございます」と言うと
『家に来る方達から、あなたの家にはサンタクロースが来たのね！羨ましいわ～と言ってもらえるのが嬉しくて、ここに飾っているのよ』と笑顔で答えてくれました。
さっそく帰って作成したスタッフに言うと、
『え～、そんな見える所に置いてくれているんですね！嬉しいですけど、もっと頑張ってもっと喜んでもらえる物にします』と張り切ってました。
